Problème lancement debian ASUS

Support Debian
#1

Bonjour à tous,

Je vais rapidement planter le décor pour expliquer ma situation.
Je souhaite installer Linux Debian sur mon ordinateur (ASUS A540S). Le PC n’est pas modifié, ce sont les composants de base.
L’installation se passe correctement et le PC redémarre une fois l’installation complétée.
Seulement, impossible d’accéder au “menu de connexion”, j’ai un écran blanc et une phrase : Oh no! Something has gone wrong.
A partir de là, plus rien ne se passe…

J’ai essayé une multitude de solutions que j’ai pu trouver un peu partout et rien ne fonctionne. C’est pour cela que je viens vers vous aujourd’hui.

J’ai déjà installé Debian sur un Dell. Et sur ce même Dell je viens de réinstaller Debian sur Virtualbox et tout fonctionne.
En revanche la virtualbox du ASUS ne fonctionne pas non plus et me donne le même résultat qu’une installation réelle.

Pour corriger ce problème, j’ai essayé de télécharger différentes images du site officiel et la même image fonctionne sur le Dell et non sur le ASUS.

J’ai pourtant fait attention à modifier le bios pour que tout soit censé fonctioner (à savoir boot security etc).

Je suis actuellement sur Ubuntu.

Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème et l’a résolu ?
Avez-vous une solution ?

Merci par avance de votre aide !

#2

Qu’est-ce que vous appelez le « menu de connexion » ?
Il me semble que le message que vous citez apparaît dans certains navigateurs graphiques.

Si par « menu de connexion » vous entendez une fenêtre graphique au démarrage dans laquelle vous choisissez votre identifiant et entrez votre mot de passe, c’est géré par un display manager comme lightDM. Dans ce cas, essayez de basculer sur une console en appuyant simultanément sur les touches Ctrl+Alt+F1 .
Vous devriez alors arriver sur la première console, un terminal avec un fond noir.

Cordialement,
Regards,
Mit freundlichen Grüßen,
مع تحياتي الخالصة

F. Petitjean

« L’amour, c’est comme les spaghettis, quand c’est mou, c’est cuit. »
Proverbe belge

#3

Bonjour,

Merci de votre réponse.

Effectivement ce que j’appelle “menu de connexion” est bien, comme vous l’avez rectifié, la fenêtre graphique au démarrage dans laquelle je peux choisir mes identifiants et mots de passe.

Je viens d’apprendre la notion du “display manager”.

Je peux cependant accéder à la première console.

#4

En français : “Gestionnaire de connexion” :wink:

#5

Merci pour la traduction française :slight_smile:

Ayant accès à cette console, que puis-je faire de plus ?

#6

Cela signifie qu’il y a un problème avec le serveur graphique X.

Un retour de commande telle que, pourrait peut-être nous aider :

# egrep "EE|WW" /var/log/Xorg.0.log

#7

Essaye alors d’installer directement une testing et non une stable. Ca te permettra d’avoir une version d’xorg plus récente.
edit: https://www.debian.org/devel/debian-installer/

#8

Si c’est à cause d’un firmware non libre manquant (radeon), ça ne servira à rien.

#9

Bonjour,

Merci de vos réponses :slight_smile:

Alors en ce que concerne le firmware Radeon, je crois me souvenir que ce n’est qu’un problème concernant les cartes graphique du côté de AMD, ce qui n’est pas mon cas.

En revanche j’ai bien besoin d’un firmware, mais quand je le mets à disposition par le biais d’un deuxième clé usb (la première étant utilisée pour le boot et l’installation) l’ordinateur ne me le demande plus et la procédure d’installation continue sans problèmes.

Je raconte un peu ma vie mais si un détail peut faire la différence et faciliter les choses à tout le monde, je ne m’en prive pas.

Je veux bien installer une testing mais je ne suis pas spécialiste de linux (et loin de là) et j’ai peur de rencontrer davantage de problèmes avec cette version plutôt qu’avec la version stable.

Pour répondre à PengouinPdt, je me doute du coup que l’environnement graphique pose problème puisque j’ai accès au consoles habituelles (CTRL + ALT + F1) néanmoins j’ai constaté que je ne possède pas les commandes de bases comme par exemple : ls, cd, etc.
Est-ce normal ?

J’aimerais donner le retour de la commande proposée par PengouinPdt mais comment puis-je fournir une pièce jointe sur ce forum (ou passer par un autre moyen pour vous communiquer ce fameux retour) ?
(Evidemment car comme j’ai accès aux consoles mais que je ne peux pas me déplacer librement dans les dossiers (faute de commandes “ls, cd”) donc je ne peux pas récupérer la commande en saisie texte… J’ai donc pris un photo).

Bonne soirée à tous ! :slight_smile:

#10

Poste donc la photo sur ce pix … et restitue un des liens qui te sera fourni :wink:
Cela affichera l’image ici :stuck_out_tongue:

#11

cd est une commande interne du shell, elle ne peut pas manquer.
Que se passe-t-il exactement ?

#12

Bonjouuuuur ! :slight_smile:

Voici la photo du retour de la commande proposée :

#13

Et voici le souci que j’ai avec les commandes ls et cd :

Du coup je rectifie, la commande cd fonctionne mais curieusement je ne peux pas vraiment bouger de mon répertoire et aller dans les sous dossiers du type “Documents” par exemple.
La commande ls ne retourne rien en revanche…

Merci pour le lien qui m’a permis d’insérer les photos ainsi que pour votre patience !

#14

Les commandes fonctionnent parfaitement. Le répertoire /home/thibault est vide (en fait il ne contient que des fichiers cachés affichables avec l’option -a) et ne contient pas de sous-répertoire “Documents”. Ce répertoire n’existe pas par défaut, il est créé lors de la première ouverture de session de l’environnement graphique qui n’a pas lieu ici.

Donne l’identification de la carte graphique VGA affichée par lspci -nn stp.

Sais-tu monter une clé USB manuellement et y copier des fichiers en console ? Les photos d’écran, c’est limité à ce qui tient sur un écrant et ça va être vite gonflant.

#15

Ah, je ne savais pas que les sous-dossiers étaient créés à la première ouverture de session de l’environnement graphique. Merci de cette précision !

En utilisant la copie texte sur clé usb, voici le résultat de lspci -nn:

00:00.0 Host bridge [0600]: Intel Corporation Device [8086:2280] (rev 21)
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation Device [8086:22b1] (rev 21)
00:0b.0 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Device [8086:22dc] (rev 21)
00:13.0 SATA controller [0106]: Intel Corporation Device [8086:22a3] (rev 21)
00:14.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation Device [8086:22b5] (rev 21)
00:1a.0 Encryption controller [1080]: Intel Corporation Device [8086:2298] (rev 21)
00:1b.0 Audio device [0403]: Intel Corporation Device [8086:2284] (rev 21)
00:1c.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Device [8086:22c8] (rev 21)
00:1c.2 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Device [8086:22cc] (rev 21)
00:1c.3 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Device [8086:22ce] (rev 21)
00:1f.0 ISA bridge [0601]: Intel Corporation Device [8086:229c] (rev 21)
00:1f.3 SMBus [0c05]: Intel Corporation Device [8086:2292] (rev 21)
02:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller [10ec:8136] (rev 07)
03:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter [168c:0036] (rev 01)
#16

Euhhh, je me trompe ou c’est un Chromebook, avec Chrome OS à l’origine, non ?!

#17

C’est en fait un ASUS A540S (d’après l’étiquette officielle sur le PC)
Et un ASUS X540SA d’après l’enregistrement du produit sur le site d’ASUS.
Dans la catégorie des Notebooks, il y avait Windows 10 à l’achat neuf.

#18

https://www.asus.com/Notebooks/X540SA/specifications/ <= n’est-ce pas ?!

C’est bizarre ton problème d’affichage - puce Intel !
Faut que je retrouve une information à ce propos … y’a peut-être un rapport ?!

Bon si j’en crois, ce tuto sur le wiki Debian, il faut bien à minima Stretch - Testing !
cf le post de limax :wink:

#19

Exactement, j’ai la version quad core.
Je confirme, c’est bizarre… Et ça commence à me prendre la tête mais je suis vraiment attaché à Debian :slight_smile:

Alors comme je disais un peu plus haut, je n’ai jamais installé une version test. Est-ce la bonne solution pour un non spécialiste ?

#20

Il faut un début à tout … il y a bien un jour où tu t’es dit : “Et, si j’installais Debian ?” …
C’est les mêmes “réflexes”, les mêmes commandes … si ce n’est qu’il faut avoir en tête que tu peux être plus confronté à certains bogues et difficultés que n’a pas la Stable.

Je te dirais d’installer carrément la Sid … mais il te faudra être plus attentif, et “attentionné” quand aux mises-à-jours, les suivre très régulièrement … mais, au final, tu auras même plus de satisfaction à fonctionner avec … et, il est généralement admis que la Sid est plus stable que la Testing ! :stuck_out_tongue: (troll engagé ?!)

C’est tout ce que je peux te dire …
Si ce n’est un dernier conseil, qui est celui-ci :

  • pour la plupart des postes, j’installe la stable … c’est l’équivalent des versions LTS chez $Buntu.
  • pour les postes non supportés par la stable, j’installe directe la Sid … par comparaison, c’est l’équivalent de la dernière Ubuntu …

Attention, ce sont des “équivalences à la louche” :wink:

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